Démarche qualité

Le Référentiel qualité en éducation à l’environnement est un outil d’évaluation créé par le GRAINE Pays de la Loire pour permettre aux acteurs du secteur d’améliorer et de valoriser leurs activités en matière d’éducation à l’environnement. Cette démarche d’amélioration continue pose un cadre qui structure le fonctionnement interne, les pratiques pédagogiques et organisationnelles des structures signataires.

Vers une amélioration continue de l’EEDD

Le Référentiel qualité EEDD est né d’une réflexion sur la qualité des prestations de sensibilisation à l’environnement dispensées dans les structures du réseau. Il s’agit de créer une cohérence entre les valeurs que les structures transmettent dans leurs activités et leur fonctionnement propre. Le référentiel comporte plusieurs critères : la structure signataire s’engage à les respecter. Ce dispositif animé par le GRAINE Pays de la Loire en collaboration avec toutes les structures adhérentes est le fruit d’une grande réflexion sur les objectifs du réseau. Ni une charte, ni un label, le référentiel est un outil, une démarche, un engagement pour que la qualité soit un objectif commun à tous. Cette dynamique de réseau, est non seulement un gage de qualité mais aussi le témoin d’une volonté constante d’évolution dans ce sens.

Le GRAINE se positionne comme un amplificateur au cœur de ce projet. Dans l’esprit de réseau, il oriente les structures les unes vers les autres afin que les expériences des unes permettent de faire évoluer les autres.
Chaque structure signataire se voit remettre un document certifiant son attachement à pratiquer une éducation à l’environnement de qualité, avec un kit de communication pour valoriser le niveau de son implication.

Le Référentiel régional qualité en bref

Le Référentiel comporte trois niveaux accessibles pour chacun des 10 critères. Une structure candidate doit au moins respecter tous les critères du niveau un pour être signataire. Un comité de validation analyse les candidatures et évalue le niveau de la structure. Les structures s’engageant dans ce processus sont guidées et conseillées tout au long de leur démarche.

  • Un accompagnement du GRAINE tout au long de la démarche

  • Un outil de professionnalisation & de valorisation

  • Un comité de validation composé de pairs

  • 3 niveaux de qualité

  • 10 critères liés à la gestion de la structure et la démarche pédagogique

Les critères du Référentiel Régional Qualité

Le Référentiel s’organise autour de 10 critères d’évaluation objectifs reposant sur des indicateurs chiffrés et sur l’existence de documents structurants, projet associatif, pédagogique, DUEPR. 4 de ces critères sont liés à la gestion de la structure et 6 concernent les pratiques pédagogiques.

Gestion de la structure

  • Vie du réseau

    Participation à la vie du Réseau

    Participation aux journées Référentiel, membre de commission, participation au comité de validation

  • Structure

    Accueil du public sur la structure

    Réglementation, documents, commission de sécurité et démarche de développement durable

  • Gestion du personnel et des bénévoles

    Contrats et fiches de postes, validation des acquis de l’expérience et plan de formation

  • Politique tarifaire

    Politique tarifaire

    Grille tarifaire des prestations en lien avec les tarifs de référence du GRAINE et information sur le coût réel

Démarche pédagogique

  • Projet éducatif et pédagogique

    Projet éducatif et projet pédagogique

    Définition des projets éducatif et pédagogique avec des objectifs, une évaluation et des adaptations régulières

  • Interventions

    Préparation d’interventions

    Fiches animations et de réservation et mise en place d’outils de suivi des prestations

  • Formation

    Formation pédagogique

    Expérience professionnelle, intervenants qualifiés en animation, éducation, pédagogie.

  • Formation

    Formation technique

    Maîtrise des thématiques, salarié·es diplomé·es dans le domaine technique de l’environnement et du développement durable

  • Taux d'encadrement

    Taux d’encadrement

    Accompagnement des groupes, organisation des animations et sécurité

  • Evaluation

    Évaluation

    Outil de collecte et d’évaluation des interventions et analyse de pratiques

Les signataires

D’année en année, le Référentiel connait une augmentation de son nombre de signataires impliqué·es et une qualité croissante des revalidations, confirmant la dynamique qualité. Retrouvez la liste des structures signataires.

Rejoindre la démarche qualité

En tant que structure, rejoindre la démarche qualité du référentiel permet avant tout de structurer fonctionnement interne, ses pratiques pédagogiques et organisationnelles tout en valorisant son engagement dans une dynamique d’amélioration des pratiques. Être membre du Référentiel qualité c’est également stimuler et développer son réseau en s’ouvrant vers l’extérieur et bénéficier des échanges de pratique du réseau et mutualiser des savoirs, outils et manière de fonctionner.

  • Devenir signataire

    Vous souhaitez plus d’informations sur le Référentiel ou envisagez de rejoindre la démarche ? Contactez-nous.

Les journées Référentiel

Le GRAINE propose chaque année à ses adhérent·es et partenaires des journées d’information et de réflexion autour du Référentiel Qualité, animées par les participants de cette démarche d’amélioration continue.  Des journées denses et conviviales qui permettent de travailler les évolutions de cet outil en vue d’assurer la qualité EEDD des signataires. Ces évènements sont ouverts à tous les membres du réseau pour découvrir cet outil ou mieux le connaître en vue d’entrer dans la démarche du Référentiel qualité de l’EEDD. Ces journées sont l’occasion pour les structures signataires de se retrouver pour :

effectuer un bilan

évaluer les besoins par rapport à certains critères difficiles à atteindre et travailler sur la mise à jour de ces critères

proposer un temps de formation par rapport à un thème choisi (projet éducatif, projet pédagogique, évaluation, etc.).